Category Product


Online Service

Administrator

Marketing

Hp1: +62 888 0282 1306
Hp2: +62 085 729 9000
Telp./Fax: +62 274 545465

info@bukukeluarga.com







     

Regulasi Kesehatan Di Indonesia

Kategori
ISBN
: 979-763-672-0
Penulis
: Cornelius Tjahjono Kuntjoro,dr.,MPH.,Dr.PH
Format⁄Jml. Hlm
: 14x21 ⁄ xii+132 halaman
Edisi⁄Cetakan
: I
Tahun Terbit
: 2007
Berat Buku
: 159 gram
Harga
: Rp 43.000,-      Disc. 20%
Harga Disc.
: Rp 34.400,-

Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang peduli dan terpusat pada pelanggan, kebutuhan, serta harapan. Sementara itu nilai-nilai pelanggan menjadi titik tolak penyediaan pelayanan kesehatan dan menjadi persyaratan yang harus dapat dipenuhi. Bermuara dari pelayanan yang berpusat pada pelanggan, disusunlah buku ini. Buku ini membantu para praktisi kesehatan dalam pemahaman akan mutu pelayanan dan acuan yang sederhana untuk mulai menerapkan manajemen mutu pada lembaga pelayanan kesehatan.

Selengkapnya buku ini membahas:

  • Perkembangan Perbaikan Mutu Pelayanan Kesehatan di Indonesia
  • Kesetiaan dan Kepuasan Pelanggan
  • Perbaikan Mutu Pelayanan pada Lini Depan
  • Alat-alat Peningkatan Mutu
  • Sistem Manajemen Mutu
  • Kepemimpinan, Komitmen, dan Budaya Mutu
  • Regulasi Mutu Pelayanan Kesehatan
  • Studi Kasus